Grupo Redinfo | Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001
Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001
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Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001

SERVICIOS DE IMPLEMENTACION DE UN “SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD”

LEV1: Levantamiento y evaluación de la estructura de la gestión organizacional.

Esta evaluación se orienta a evaluar el desarrollo de elementos de gestión que contribuyan a la construcción o funcionamiento de un sistema o partes de un sistema. Los elementos de gestión evaluados, se medirán en función de su capacidad para desempeñar los procesos de aseguramiento de la calidad y de mejora continua. Este servicio está orientado principalmente a las organizaciones que necesitan formalizar un sistema de gestión de calidad y se encuentran en cualquier nivel de preparación previa a la certificación.

LEV2: Levantamiento y evaluación de sistemas ya implementados

Esta evaluación tiene como objetivos establecer el estado de la estructura actual del sistema y medir el desempeño de este  en función de los objetivos e indicadores definidos en la planificación estratégica de calidad. Este servicio está orientado a organizaciones que tienen un SGC joven el cual puede estar certificado o no.

DIS1: Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad

Se establece un diseño de base que permita la construcción de un SGC que responda a la naturaleza del negocio, a la estructura organizacional, a los requerimientos de los clientes de la organización y al estándar establecido por la norma ISO 9001.

DIS2: Rediseño o evolución de un Sistema de Gestión de Calidad.

Atiende a sistemas que han entrado en desuso o que presentan una desviación general tal, que requieren una redefinición y reestructuración. También atiende a sistemas jóvenes que ya tienen un grado de madurez tal que requieren evolucionar según las necesidades de la organización y del mercado. Se utilizan los criterios de estándar establecidos en las normas ISO 9001 e ISO 9004.

IMP1: Construcción e Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad.

Utilizando un diseño previo, se desarrolla un programa de trabajo que contempla los procesos de asesoría, dirección, coordinación, entrenamiento, capacitación, desarrollo de una estructura documental, definición de documentos de gestión estratégica, formalización de procedimientos, seguimiento y medición del desempeño de los procesos según los requerimientos del SGC.

IMP2: Implementación de un rediseño o evolución de un Sistema de Gestión de Calidad.

Puesta a punto y preparación previa a la certificación o recertificación del SGC.

ETC1: Programa de entrenamiento y capacitación estándar para la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad.

o   CRS1: Curso de “Gestión de Calidad” (24 hrs.).

o   TLL1: Taller de “Interpretación de la Norma ISO 9001”(16 hrs.).

o   CRS2: Curso de “Creación, redacción, edición y formalización de documentos del SGC” (24 hrs.).

o   TLL2: Taller de “Formación de Auditores Internos” (32 hrs.).

o   TLL3: Taller de “Detección, análisis, redacción y resolución de No Conformidades” (24 hrs.).

ETC2: Programa especial de entrenamiento y capacitación para la implementación, mantención, seguimiento y evolución de los Sistemas de Gestión de Calidad.

o   CRS3: Curso de “Formación del Equipo de Calidad –Representante de la Dirección, Encargado de Calidad, Coordinadores de Calidad e  Inspectores para el control de calidad” (40 hrs.)

o   CRS4: Curso de “Interpretación de la Norma ISO 9004 e Implementación de Directrices” (32 hrs.)

o   TLL4: Taller de “Formación de Auditores Internos para Sistemas de Gestión Integrados – SGI” (32 hrs.).

o   CRS5: Curso de “Construcción, Seguimiento y Medición de Plataforma de Indicadores y  Cuadro de Control de Mando”. (30 hrs.).

o   TLL5: Taller de “Interpretación de la Norma ISO 31000 – Gestión de Riesgos” (16 hrs.).

o   TLL6: Taller de Interpretación y Aplicación de la norma ISO 31010 – Técnicas de Evaluación de Riesgos” (32 hrs.).

MTS1: Programa de Mantención y seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad.

o   AUD1: Planificación, programación y ejecución de Auditorías Internas.

o   AUD2: Planificación y ejecución de Auditoría de Precertificación.

o   RED1: Asesoría para la “Planificación, programación y ejecución de la Revisión por la Dirección”

o   RED2: Asesoría y dirección de la “Implementación de las acciones a ejecutar definidas en la Revisión por la Dirección”

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